多年來(lái)，力久電機(jī)生產(chǎn)的系列特種高效電機(jī)，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量和極富競(jìng)爭(zhēng)力的專業(yè)技術(shù)而贏得客戶的青睞，極大的增強(qiáng)了客戶的購(gòu)買信心和熱情。隨著電子信息技術(shù)在電機(jī)系統(tǒng)中廣泛深入的應(yīng)用，電機(jī)、驅(qū)動(dòng)和控制的集成使三者從設(shè)計(jì)、制造到運(yùn)行、維護(hù)都更緊密地融為一體，這也給故障的判斷增加了難度。品質(zhì)之外，力久電機(jī)更多的從客戶的角度出發(fā)，保障每個(gè)細(xì)節(jié)，提供更多、更好、更全面的售后服務(wù)，讓客戶省心、放心、安心。

年前,浙江客戶1臺(tái)變頻調(diào)速電機(jī)出現(xiàn)變頻器保護(hù)及電流特別大的問題,通過視頻連線,現(xiàn)場(chǎng)人員檢查排除了控制柜變頻器問題,在拆除了電機(jī)與電纜連接,也沒有發(fā)現(xiàn)電纜有問題,同時(shí)排除了設(shè)備問題,現(xiàn)場(chǎng)初步結(jié)論是電機(jī)問題。力久電機(jī)銷售工程師立即趕赴現(xiàn)場(chǎng),拆機(jī)檢查了電機(jī)內(nèi)部,未發(fā)現(xiàn)電機(jī)繞組短路或匝間問題,查看控制柜ABB變頻器參數(shù),只有少量參數(shù)跟電機(jī)不相符,也不影響電機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)。與變頻器控制人員溝通,重新上電試機(jī),用變頻器V/F控制方式,一次成功。雖然驗(yàn)證了我們的電機(jī)不存在任何質(zhì)量問題，但客戶的問題還是沒有解決。我們銷售工程師經(jīng)過細(xì)心的現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)分析,最終查明故障原因是電機(jī)連接線為兩根電纜并聯(lián)使用,其中兩相電纜之間有輕微短路,由于變頻器有過電流保護(hù)功能,短路的連接線引起的故障從變頻器上就顯示是電機(jī)電流大,拆下電纜后,短路點(diǎn)就不存在了,所以最初看起來(lái)電纜連接也沒問題。問題的癥結(jié)找到了，解決問題自然就輕而易舉、水到渠成了。

在客戶的一次次質(zhì)疑和誤解中，力久電機(jī)用更好的售后、專業(yè)的能力，用一個(gè)個(gè)實(shí)例詮釋了力久高效節(jié)能電機(jī)的過硬品質(zhì),也讓客戶感受到了力久的技術(shù)實(shí)力和服務(wù)質(zhì)量！